Twee Silver SpinAwards voor citizenM en Triple

Het citizenM-project heeft twee Zilveren SpinAwards gewonnen! We zijn natuurlijk enorm trots dat we van genomineerde naar winnaar zijn gegaan in de categorieën ‘Digital Service’ en ‘Mobile & Wearable’.

Sinds 2020 bundelen de SpinAwards en ADCN Lamp Awards hun krachten en gaan samen door als de Dutch Creativity Awards om de meest creatieve projecten, ideeën en mensen in Nederland te vieren. Elk jaar reiken zij Gouden, Zilveren en Bronzen Spin- en Lamp Awards uit in 8 verschillende categorieën.

Jurystandpunt - Digital Service

Een naadloze digitale ervaring die mensen echt helpt en het merk een boost geeft

Feedbackjury - Digital Service

Dit is het perfecte voorbeeld van hoe een digitaal concept uitgevoerd moet worden. Van het voorbereiden van een reis, tot het helpen van een gast om zijn bezoek ten volle te beleven. Een boekingservaring combineren met inspirerende inhoud die relevant is voor dat moment is moeilijk, maar deze ervaring streeft echt naar perfectie.

Jurystandpunt - Mobile & Wearable

Mobiel op een effectieve en/of verrassende, innovatieve manier inzetten als belangrijkste drijfveer.

Feedbackjury - Mobile & Wearable

Een gepersonaliseerde, mobiele ervaring die de gebruiker in het moment verlicht, helpt en positief verrast, de mens centraal stelt en op een elegante manier verbindt met het merk. Een onberispelijk ontwerp gecombineerd met vloeiende micro-animaties en interacties. Het gebruik van dit platform maakte ons zelfs enthousiast om bij citizenM te verblijven, voor ons het ultieme compliment voor een branded (mobile-) experience.

Digitaal partnerschap

Het project ‘Op weg naar een digital-first hotel, elke stap van de gebruikersreis’ startte in 2018, toen Triple het digitaal partner werd van citizenM hotels om hen te helpen de digitale klantreis opnieuw uit te vinden en hun missie beter te realiseren. De focus lag op het creëren van een frictieloze userjourney die het speelse en menselijke DNA van het merk op alle digitale platforms belichaamd. Dit resulteerde in een naadloze gebruikerservaring op de website, in-room tablet, check-in kiosk en app als centraal touch point. 

Onze samenwerking met citizenM is het afgelopen jaar veel gevierd. Afgelopen augustus werd de citizenM app door de Red Dot Design Awards bekroond als een van de beste apps van 2021. Eerder dit jaar won de digitale beleving twee gouden Dutch Interactive Awards in de categorieën ‘merk’ en ‘service’.

Meer weten over het citizenM-project? Lees hier de online case of ontdek zelf de apps en website: download de iOS- of Android-app of ga naar www.citizenM.com.