Een oplossing voor KLM's ePIL
KLM

Een oplossing voor KLM's ePIL

Over het project

KLM vroeg Triple om een oplossing te bedenken voor KLM's ePIL - een iPad-app die elektronische passagiersinformatie weergeeft en het cabinepersoneel helpt om de klantenservice aan boord en onderweg soepel te laten verlopen. De oude app bracht hoge roamingkosten met zich mee omdat er geen oplossing was om de inkomende data te controleren.

Services

Cloud Hosting

Lancering

2015

Internet filter

Triple ontwikkelde een internetfilter op basis van Cisco-technologie die in het datacenter wordt geplaatst. Het filter laat alleen ePIL-gegevens naar de KLM-servers surfen - waardoor de hoge roamingkosten die wereldwijd worden veroorzaakt, worden gecontroleerd en verminderd.

De gegevens komen van de internetprovider van KLM die ze door het filter stuurt. Onze oplossing blokkeert verkeer dat niet van de ePIL komt, zodat alleen de vereiste informatie de KLM-servers bereikt. Naast het blokkeren van onnodige gegevens, stuurt het filter de passagiersinformatie naar KLM via internet in plaats van via roaming, waardoor roamingkosten direct worden verlaagd.

Kosten verminderen

De iPad-app aan boord blijkt een succes nu deze wereldwijd in alle vliegtuigen van het bedrijf is geïmplementeerd.

Triple faciliteert de mogelijkheden van de second screen applicatie door controle te houden over de inkomende data en daarmee de dure roamingkosten te verlagen.